AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

FONOGRAM SAS, en adelante “FONOGRAM”, con domicilio en [DOMICILIO LEGAL DE FONOGRAM SAS], es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de la aplicación móvil FONOGRAM, su sitio web, formularios, servicios digitales y demás medios relacionados con la Plataforma.

FONOGRAM reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: FONOGRAM

Domicilio: ONLINE

Correo electrónico para asuntos de privacidad: fonogrammx@gmail.com

FONOGRAM será responsable del tratamiento de los datos personales que obtenga directamente de los usuarios mediante sus aplicaciones, sitios web y servicios.

2. ¿QUÉ ES FONOGRAM?

FONOGRAM es una aplicación y plataforma tecnológica de música en fase beta cuyo propósito es proporcionar una experiencia de reproducción musical para acompañar diferentes actividades de los usuarios, incluyendo estudiar, trabajar, descansar, concentrarse o disfrutar música durante actividades personales.

FONOGRAM puede utilizar servicios tecnológicos y APIs proporcionados por terceros para ofrecer determinadas funciones de reproducción musical.

El presente Aviso de Privacidad se refiere principalmente a los datos personales que FONOGRAM pueda recopilar directamente de sus usuarios.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de las funciones que utilice el usuario, FONOGRAM podrá recabar diferentes categorías de datos personales.

3.1 Datos de identificación y contacto

Cuando el usuario cree una cuenta o proporcione voluntariamente información, FONOGRAM podrá recopilar:

• Nombre.

• Correo electrónico.

• Nombre de usuario.

• Identificador de cuenta.

• Información necesaria para autenticar la cuenta.

FONOGRAM procurará limitar la recopilación de datos a aquellos que resulten necesarios para proporcionar sus servicios.

4. DATOS TÉCNICOS Y DE USO

Al utilizar la Plataforma, determinados datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente por FONOGRAM o por proveedores tecnológicos que participan en la operación del servicio.

Estos datos pueden incluir:

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Versión de la aplicación.

• Identificadores técnicos.

• Dirección IP.

• Fecha y hora de acceso.

• Información relacionada con errores de la aplicación.

• Información sobre el funcionamiento de determinadas funciones.

• Información técnica de conexión.

• Datos necesarios para mantener la seguridad de la Plataforma.

Estos datos se utilizan principalmente para operar, proteger, mantener y mejorar FONOGRAM.

5. INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN

FONOGRAM podrá recopilar información relacionada con la utilización de sus funciones, por ejemplo:

• Estaciones o fuentes de música utilizadas.

• Interacciones con determinadas funciones.

• Preferencias configuradas dentro de la aplicación.

• Sesiones de reproducción.

• Información estadística de utilización.

• Interacciones con determinadas interfaces.

La finalidad de esta información será comprender cómo se utiliza la Plataforma, detectar errores, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones.

FONOGRAM podrá utilizar información agregada o estadística que no permita identificar directamente a una persona para fines de análisis y desarrollo del producto.

6. INFORMACIÓN QUE NO NECESARIAMENTE RECOPILAMOS

FONOGRAM busca mantener la recopilación de información personal en un nivel razonable.

Salvo que una función específica lo requiera y se informe al usuario, FONOGRAM no pretende recopilar de manera deliberada:

• Información médica.

• Información financiera sensible.

• Datos biométricos.

• Información de contactos del teléfono.

• Mensajes privados del dispositivo.

• Fotografías personales.

• Grabaciones del micrófono.

• Contenido de otras aplicaciones.

Si en el futuro alguna función requiere una categoría adicional de datos personales, FONOGRAM informará al usuario de acuerdo con la legislación aplicable.

7. FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:

a) Crear y administrar cuentas

Utilizar los datos necesarios para registrar y mantener la cuenta del usuario.

b) Proporcionar FONOGRAM

Permitir el funcionamiento de la aplicación y sus características.

c) Autenticar usuarios

Verificar la identidad o acceso de un usuario cuando sea necesario.

d) Mantener la seguridad

Detectar actividades fraudulentas, abusivas o potencialmente dañinas.

e) Brindar soporte

Responder preguntas, solicitudes, reportes y problemas técnicos.

f) Mejorar la Plataforma

Analizar el funcionamiento de FONOGRAM y desarrollar nuevas funcionalidades.

g) Resolver problemas técnicos

Detectar errores, fallas y problemas de compatibilidad.

h) Cumplir obligaciones legales

Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

8. FINALIDADES SECUNDARIAS

Cuando corresponda, FONOGRAM podrá utilizar determinados datos para finalidades adicionales que no sean indispensables para la prestación básica del servicio, tales como:

• Enviar comunicaciones sobre nuevas funciones.

• Informar sobre novedades de FONOGRAM.

• Realizar análisis estadísticos.

• Realizar estudios de uso.

• Conocer tendencias generales de utilización.

• Comunicar iniciativas de la comunidad FONOGRAM.

• Solicitar opiniones o comentarios sobre el producto.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para alguna finalidad secundaria, FONOGRAM proporcionará los mecanismos correspondientes.

El usuario podrá manifestar su negativa al uso de sus datos para determinadas finalidades secundarias mediante los mecanismos indicados por FONOGRAM.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web y determinados servicios de FONOGRAM pueden utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores de dispositivo, tecnologías similares u otras herramientas técnicas.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Mantener sesiones.

• Recordar determinadas configuraciones.

• Mejorar la seguridad.

• Analizar el funcionamiento del sitio.

• Comprender cómo se utiliza la Plataforma.

• Mejorar la experiencia del usuario.

Cuando corresponda, el usuario podrá administrar determinadas preferencias mediante la configuración de su navegador o dispositivo.

La desactivación de ciertas tecnologías puede afectar algunas funciones del servicio.

10. SERVICIOS DE TERCEROS

FONOGRAM puede utilizar proveedores tecnológicos externos para proporcionar infraestructura, almacenamiento, autenticación, analítica, procesamiento de pagos, distribución de aplicaciones, servicios de streaming, APIs u otras funciones necesarias para operar la Plataforma.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos en la medida necesaria para prestar sus servicios a FONOGRAM.

Entre los posibles tipos de proveedores se encuentran:

• Proveedores de infraestructura en la nube.

• Proveedores de autenticación.

• Proveedores de analítica.

• Proveedores de alojamiento.

• Proveedores de distribución de aplicaciones.

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Proveedores de servicios de música y streaming.

• Proveedores de seguridad tecnológica.

FONOGRAM procurará contratar proveedores que ofrezcan medidas razonables de protección y que traten la información de acuerdo con las instrucciones correspondientes y la legislación aplicable.

11. SERVICIOS DE MÚSICA Y APIs

FONOGRAM puede integrar APIs, fuentes de audio, servicios de streaming y otras tecnologías de terceros para proporcionar determinadas transmisiones musicales.

La utilización de estos servicios puede implicar el intercambio de determinados datos técnicos necesarios para realizar una solicitud de reproducción.

FONOGRAM no controla necesariamente las políticas de privacidad de cada proveedor externo.

Por ello, el usuario deberá consultar también las políticas de privacidad y términos de los proveedores externos cuyos servicios utilice mediante FONOGRAM.

La integración tecnológica de un servicio de terceros no significa necesariamente que FONOGRAM sea propietario del contenido proporcionado por dicho servicio.

12. PAGOS Y DONACIONES

FONOGRAM puede ofrecer mecanismos para apoyar económicamente el proyecto mediante donaciones, aportaciones u otras formas de contribución.

Cuando el usuario realice una operación mediante un procesador de pagos externo, determinados datos podrán ser tratados directamente por dicho proveedor.

FONOGRAM no pretende almacenar directamente información completa de tarjetas bancarias cuando el procesamiento pueda realizarse mediante un proveedor especializado.

Los datos de pago estarán sujetos adicionalmente a los términos y políticas de privacidad del proveedor de procesamiento correspondiente.

13. TRANSFERENCIA DE DATOS

FONOGRAM podrá compartir datos personales cuando resulte necesario para:

• Proporcionar los servicios.

• Operar la infraestructura tecnológica.

• Procesar pagos.

• Proporcionar soporte.

• Mantener la seguridad.

• Cumplir obligaciones legales.

• Atender requerimientos de autoridades competentes.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, FONOGRAM solicitará el consentimiento correspondiente.

FONOGRAM no vende los datos personales de sus usuarios como una actividad comercial de la Plataforma.

14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FONOGRAM pueden encontrarse fuera de México o procesar información desde otros países.

En consecuencia, determinados datos personales podrían ser almacenados o tratados en servidores ubicados fuera del territorio mexicano.

Cuando corresponda, FONOGRAM adoptará las medidas necesarias para realizar dichas transferencias conforme a la legislación mexicana aplicable.

15. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

FONOGRAM conservará los datos personales durante el periodo necesario para:

• Proporcionar el servicio.

• Mantener la cuenta del usuario.

• Cumplir las finalidades descritas en este Aviso.

• Cumplir obligaciones legales.

• Resolver controversias.

• Mantener registros necesarios para seguridad y operación.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista obligación legal de conservarlos, FONOGRAM podrá eliminarlos, anonimizaros o aplicar mecanismos equivalentes de acuerdo con sus procedimientos internos.

16. SEGURIDAD DE LOS DATOS

FONOGRAM implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:

• Pérdida.

• Alteración.

• Acceso no autorizado.

• Uso indebido.

• Divulgación no autorizada.

• Destrucción.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de que ocurra un incidente que legalmente requiera comunicación al usuario o a una autoridad, FONOGRAM realizará las acciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.

17. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer, cuando resulte aplicable, sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales posee FONOGRAM y cómo son tratados.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos, incompletos o inexactos.

Cancelación: solicitar la eliminación de determinados datos personales cuando proceda legalmente.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando exista fundamento legal para ello.

Estos son conocidos como derechos ARCO.

18. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Para ejercer derechos ARCO, el titular podrá enviar una solicitud a:

Correo: fonogrammx@gmail.com

La solicitud deberá contener, como mínimo, la información necesaria para identificar al titular y localizar los datos correspondientes.

FONOGRAM podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y atender correctamente la solicitud.

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre del titular.

2. Medio para recibir respuesta.

3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

4. Descripción de los datos personales relacionados con la solicitud.

5. Cualquier información adicional que facilite su localización.

6. Documentación necesaria para acreditar identidad o representación, cuando corresponda.

FONOGRAM dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

19. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación.

La solicitud deberá enviarse a:

fonogrammx@gmail.com

La revocación podrá implicar que determinadas funciones o servicios de FONOGRAM dejen de estar disponibles cuando los datos sean necesarios para proporcionar dichos servicios.

La revocación del consentimiento no afectará necesariamente tratamientos realizados previamente de manera legítima.

20. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

El usuario podrá solicitar mecanismos para limitar determinados usos o divulgaciones de sus datos personales, cuando resulte procedente.

Para realizar una solicitud podrá utilizar:

fonogrammx@gmail.com

FONOGRAM analizará cada solicitud de acuerdo con la legislación aplicable y las características del tratamiento correspondiente.

21. DATOS DE MENORES

FONOGRAM reconoce la importancia de proteger la privacidad de niñas, niños y adolescentes.

Cuando corresponda, el uso de FONOGRAM por menores deberá realizarse con la participación y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

FONOGRAM no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad para finalidades incompatibles con la legislación aplicable.

Si un padre, tutor o representante considera que un menor proporcionó datos personales a FONOGRAM de manera indebida, podrá comunicarse mediante:

fonogrammx@gmail.com

22. DATOS DE USO Y ANÁLISIS

FONOGRAM podrá generar estadísticas sobre el uso de la Plataforma.

Cuando sea posible, estas estadísticas podrán utilizarse de manera agregada, anonimizada o disociada para analizar:

• Número de usuarios.

• Funcionamiento de la aplicación.

• Horarios generales de utilización.

• Rendimiento técnico.

• Preferencias generales.

• Errores.

• Popularidad de funciones.

El objetivo será mejorar FONOGRAM y comprender el funcionamiento general de la Plataforma.

23. PUBLICIDAD

El modelo de FONOGRAM busca priorizar una experiencia musical acompañada por la comunidad.

En caso de que FONOGRAM incorpore publicidad, comunicaciones comerciales o servicios patrocinados en el futuro, actualizará este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para informar sobre el tratamiento correspondiente.

La incorporación de publicidad no implicará automáticamente la venta de datos personales.

24. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

FONOGRAM podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a:

• Cambios legales.

• Cambios regulatorios.

• Nuevas funcionalidades.

• Cambios tecnológicos.

• Nuevos proveedores.

• Cambios en las finalidades del tratamiento.

• Mejoras en los procesos de privacidad.

La versión vigente estará disponible en los canales oficiales de FONOGRAM.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.

Cuando la legislación aplicable requiera informar de manera específica o solicitar nuevamente el consentimiento, FONOGRAM realizará las acciones correspondientes.

25. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Para cualquier pregunta, aclaración, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con este Aviso de Privacidad, el usuario podrá comunicarse con:

FONOGRAM SAS

Responsable: FONOGRAM

Correo de privacidad: fonogrammx@gmail.com

Domicilio: online

26. CONSENTIMIENTO

Al utilizar FONOGRAM y proporcionar voluntariamente sus datos personales, el usuario reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades descritas en él.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso, FONOGRAM utilizará los mecanismos correspondientes para obtenerlo.

El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación mexicana.

27. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso de Privacidad se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

En particular, FONOGRAM observará las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares y demás disposiciones legales y regulatorias correspondientes.

FONOGRAM

Música para estudiar, trabajar o descansar.

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